1. 本科以上企業管理,信息管理,財務管理等相關專業畢業; 2. 具備2年以上企業管理實際工作經驗,又有一定的計算機網絡應用基礎和數據庫維護經驗; 3. 一定的文件編寫與語言表達能力;工作勤奮;學習能力上佳,肯吃苦,能承受壓力; 4. 具備ERP業務應用方面的能力,解決處理用戶通過各種合適的途徑,提交的相關應用流程方面的問題或疑惑,在最短的時間內,為用戶提供解決方案;根據自己處理或解決的問題,出據相應的處理。 *具備以上條件的同時,具備以下條件之一者優先: 1. 有用友ERP產品維護經歷者,或有相關項目實施背景者; 2. 或有同行業從業背景者,或有會計相關資格證書(ACCA資格證書或CPA)者。 崗位職責: 1. 耐心接聽用戶的來電咨詢,熱誠、認真、專業地解答用戶的問題; 2. 對用戶進行不定期回訪和項目調研,為用戶設計量身定制的服務方案; 3. 認真參加每一次業務培訓和用戶聯誼活動;